Etude de cas client

Newsletter email Novaxel

NOVAXEL est le n°1 français de GED intuitive (GED : Gestion électronique de documents). Editeur de progiciels, NOVAXEL compte plus de 100.000 utilisateurs.

IDSA gère pour NOVAXEL l'envoi des newsletters par email tous les 2 mois.

Besoins

En tant que leader dans son domaine, NOVAXEL souhaite en permanence

renforcer le liens avec ses clients.
développer le chiffre d'affaires additionnel sur les clients existants
entretenir le bouche à oreilles qui a fait son succès, en encourangeant le parrainage et la prescription.

Entreprise innovante, NOVAXEL souhaitait mettre en oeuvre un nouvel outil de communication pour atteindre ces objectifs mais manquait tout simplement de temps car le marketing et la communication sont assurés par les dirigeants déjà bien «occupés».

Solutions

IDSA a proposé à NOVAXEL de gérer de A à Z l'envoi d'une newsletter bimestrielle par emails.
IDSA assure la conception, la rédaction, le routage et la mesure des résultats.
L'équipe dirigeante de NOVAXEL a un interlocuteur privilégié pour mettre en oeuvre les actions et diffuser les messages tout en économisant leur temps précieux.
La mise en oeuvre est très rapide :

une réunion pour définir les messages,
une validation du projet

et les dirigeants disposent d'un reporting détaillé sur les résultats, l'impact :

les clients les plus intéressés par les offres,
les produits les plus populaires, ...

Résultats

> Une base de données d'email mise à jour et «nettoyée»
> Une augmentation du parrainage et de la prescription
> Un taux de clics en constante augmentation
> Un relais efficace qui draine des visiteurs sur le site web NOVAXEL.

Pour en savoir +


Exemple de reporting rédigé par IDSA pour Novaxel	Exemple de newsletter email Novaxel

Les + de IDSA

« Chez NOVAXEL, nous sommes exigeants, nous avons plein d'idées et nous n'avons pas beaucoup de temps.
IDSA connait parfaitement notre métier, maîtrise les outils du marketing et de la communication tout aussi bien que l'internet ... Les résultats sont là.
Notre partenariat est une réussite »

Martine JOULIA, directrice générale de NOVAXEL

www.novaxel.tm.fr

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