Formation - Site web

Web analytics : mesurer la performance et piloter votre site web

Comprendre, évaluer, passer à l'action,
tels sont les enjeux de tout responsable de site web face aux statistiques de connexion. Les outils nous délivrent un grand nombre d'informations, encore faut-il les maîtriser pour savoir prendre les bonnes décisions et améliorer la performance de son site.   

A l'issue de cette formation, les participants sauront répondre aux quesitons suivantes :

 - Comment paramétrer Google Analytics ?
- Qu'est ce qu'un plan de taggage pertinent ?
- Comment définir les bons indicateurs de performance ?
- Quelles actions mener pour optimiser un site web ?

Les + de cette formation

- Chaque participant travaille sur son propre site web et repart avec des préconisations d'optimisation et un reporting personnalisé.

Cas pratiques

- Site d'informations médicaless BtoC.
- Blog BtoB.
 
Programme détaillé - 1 jour                                         se pré-inscrire 

matin

Introduction au web analytic
- Mesure d’audience : différence entre système site sur serveur (log) et
- Système marqueur sur page (tag)
- Panorama des solutions du marché
- Principes génériques de la mesure d’audience
- Champs des possibles et limites technologiques à intégrer


1. Réussir le plan de taggage
- Définir les indicateurs clé de performance
- Découpe méthodologique de l’arborescence d’un site : technique / marketing
- Définir, tager, déclarer ses objectifs
- Traiter les cas particuliers : flash, événements javascript, pdf, vidéo, pub,etc...

2. Comprendre les données et organiser le pilotage
- Chiffre clé : points de repère, teminologie, tableau de bord
- Visites et visiteurs : consommation et données techniques
- Sources de trafic : origine des visiteurs, impact des actions
- Contenu : navigation et comportement
- Objectifs: conversion, transformation, valeur, ...
- Entonnoirs

3. Etude de cas

Déjeuner convivial entre
participants et intervenants

après-midi

4. Personnaliser l’interface et les tableaux de bord
- Utilisateurs, droits, arborescence
- Segments avancés
- Filtres
- Connecter une campagne Adwords
- Construire un reporting synthétique

5. Optimiser son site web
- Augmenter les taux de conversion
- Diminuer les taux d’abandon et de rebond


Cas pratique

- Construire son reporting synthétique et rédiger des préconisation d’optimisation de son site web.

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