Formation - Site web

Augmenter l'efficacité de son site web

Le site web est un investissement qui répond à des objectifs précis. Plusieurs techniques ou innovations vous permettent d'augmenter les conversions et renforcer la relation clients. découvrez lesquelles.

A l'issue de cette formation, les participants sauront répondre aux quesitons suivantes :

- Comment intégrer la dimension web 2.0 dans un site web ?
- Comment utiliser les innovations technologiques pour renforcer la relation clients ?
- Quelles techniques mettre en place pour augmenter la conversion ?
- Quels indicateurs mettre en place pour mesurer l'atteinte des objectifs ?

Les + de cette formation

- La pratique : chaque participant construit son modèle de emailing et applique les meilleures pratiques étudiées.
- Un  déjeuner convivial qui favorise l'échange entre participants et intervenants.

Cas pratiques

- Boutique e-commerce BtoC.
- Site web institutionnel BtoB.
 
Programme détaillé - 1 jour                                         se pré-inscrire 

matin

Introduction
- Chiffres clés
- Présentation de la bibliographie et références

1. Les innovations digitales et leurs applications marketing
- Web 2.0./ web 3
- Media sociaux
- Mobile
- Web sémantique
- Réalité augmentée
- Internet des objets
- Exemples d’applications marketing

2. Les services en ligne pour renforcer la relation clients et la fidélisation
- Exemples de stratégie réussie

3. Les techniques d’augmentation de la conversion
- Définir ses objectifs de conversion
- Mettre en place les dispositifs d’accélération
- Travailler l’ergonomie du site web

4. La mesure de la performance
- Les outils de web analytics
- Leur paramétrage
- Les grands indicateurs de performance

Déjeuner convivial entre
participants et intervenant

après-midi

Atelier «Innovation»

Atelier «Service en ligne»

Atelier «Fidélisation»

Cas pratique «site institutionnel »
Cas pratique « site de contenu»
Cas pratique «site e-commerce»

Etude du cas de chaque participant

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